Política de cancelación
En Vínculos Equilibrados, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran cancelar o reprogramar una clase reservada. Sin embargo, para garantizar la eficiencia en la gestión de nuestras clases y la disponibilidad para otros clientes, aplicamos la siguiente política de cancelación:
1. Cancelación o reprogramación
Para cancelar o reprogramar tu sesión, te pedimos que lo hagas exclusivamente a través de correo electrónico, utilizando la dirección vinculosequilibradoslozano@gmail.com, con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
2. Emergencias
En caso de una emergencia, por favor, envía un mensaje a nuestro número de contacto. Evaluaremos la posibilidad de reagendar la sesión sin costo adicional.
Entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales, por lo que te pedimos que nos contactes lo antes posible en caso de necesitar reprogramar o cancelar una clase. Estamos aquí para ayudarte y encontrar la mejor solución para ti y tu hijo.
Por favor, ten en cuenta que las cancelaciones que no se realicen con la debida anticipación o utilizando el medio especificado no podrán ser recuperadas.
Mantente en contacto
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información antes de tu visita, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.